Як персональна комунікація конвертується в купівлю

Дано: новий продукт — піца власного виробництва — у нашого партнера “Веселки”

Знайти: покупців, які скуштують новинку

Інструментарій: спеціальна ціна на піцу від “Веселки” та комунікації від Fishka

Розв’язок: персоналізовані push-повідомлення

Улітку 2024 року програма лояльності Fishka спільно з партнером — мережею маркетів "Веселка" — реалізували ефективну рекламну кампанію, яка продемонструвала, як персоналізована комунікація може впливати на купівельну поведінку клієнтів.

З 1 червня до 31 серпня у "Веселці" діяла спеціальна ціна на піцу власного виробництва — ароматну, щойно з печі, за привабливою ціною від 89,90 грн. Пропозиція була новою: партнер лише нещодавно запустив продаж піци, а після успішного пілота — розширив асортимент, географію торгових точок та запровадив доставку.

Fishka взяла на себе комунікаційну частину: незадовго до обідньої перерви користувачі отримали push-повідомлення.

Коротко, римовано, апетитно і найголовніше — вчасно. Комунікація була спрямована на стимулювання імпульсивної купівлі саме в момент, коли клієнт міг задуматися про перекус.

Push-повідомлення вело на спеціальний оффер у застосунку Fishka, де одразу можна було переглянути асортимент піц та їх вартість.

73% клієнтів, які отримали push, скористались пропозицією впродовж дії кампанії.

Коли є хороший продукт, коли комунікація йде в правильний момент і коли вона звучить зрозуміло й привабливо — тоді навіть одна push-розсилка може суттєво вплинути на продажі.

Цей кейс — ще один доказ сили персоналізованих інструментів. Хочете перевірити це на своєму бізнесі?
Пишіть нам.